Versandbedingungen
MACHINA ist eine Handelsmarke der RAD Solutions GmbH.
Stand: September 2026
1. Versand
Bestellungen über den MACHINA Onlineshop werden durch RAD Solutions GmbH beziehungsweise durch von uns beauftragte Versand-, Logistik- oder Fulfillment-Dienstleister versendet.
2. Liefergebiete
Die verfügbaren Lieferländer und Versandoptionen werden im Checkout angezeigt. Liefermöglichkeiten können je nach Produkt, Lieferadresse und B2B- beziehungsweise B2C-Kundenstatus variieren.
3. Versandkosten
Die für eine Bestellung anfallenden Versandkosten werden grundsätzlich vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt oder bei B2B-Bestellungen individuell vereinbart. Zusätzliche Kosten für Sonderversand, Spedition oder besonders grosse beziehungsweise schwere Sendungen können separat berechnet werden.
4. Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere von Lagerbestand, Bestimmungsland, Transportdienstleister, Zollabfertigung und Verfügbarkeit beim Hersteller abhängen.
5. Teillieferungen
Wir sind berechtigt, eine Bestellung in mehreren Sendungen zu liefern, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten aufgrund einer von uns veranlassten Teillieferung werden dem Kunden grundsätzlich nicht ohne vorherige Vereinbarung belastet.
6. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Bearbeitungsgebühren oder andere Abgaben im Bestimmungsland anfallen. Soweit diese nicht ausdrücklich im Checkout erhoben oder als im Preis enthalten ausgewiesen werden, sind sie vom Empfänger zu tragen. Der Kunde ist für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen seines Landes verantwortlich.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt. Sichtbare Transportschäden sollten möglichst sofort beim Transportdienstleister dokumentiert und uns innerhalb von 48 Stunden unter Beilage aussagekräftiger Fotos gemeldet werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Falsche oder unvollständige Adresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Entstehen durch falsche oder unvollständige Angaben zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit er die fehlerhaften Angaben zu vertreten hat.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Wird eine Sendung wegen Nichtannahme, nicht erfolgter Abholung oder einer vom Kunden zu vertretenden falschen Adresse an uns zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten berechnet werden.
10. B2B-Lieferungen
Für Händler und Geschäftskunden können individuelle Versand-, Fracht-, Mindestbestell- oder Lieferkonditionen vereinbart werden. Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen allgemeinen Versandbedingungen vor.