Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MACHINA ist eine Handelsmarke der RAD Solutions GmbH. Der MACHINA Onlineshop wird von der RAD Solutions GmbH, Landstrasse 1, 5415 Rieden AG, Schweiz betrieben. Sämtliche über den MACHINA Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge kommen mit der RAD Solutions GmbH zustande.

1 – Allgemeines

Für den Verkauf zwischen der RAD Solutions GmbH (im Folgenden «wir») und dem Käufer (im Folgenden «Sie») gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart worden sind. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

2 – Vertrag

Bestellungen von Endkunden sind über den MACHINA Onlineshop möglich. Sobald das Bestellformular ausgefüllt und bestätigt wurde, kommt ein Vertrag zustande. Für Händler bestehen gesonderte Konditionen. Offerten und Vertragsabschlüsse betreffend Werkslieferungen erfolgen immer unter Vorbehalt der Genehmigung und Liefermöglichkeit durch die Lieferanten. Bestandsangaben, Verkaufsunterlagen und Offerten sind unverbindlich und ohne Gewähr.

3 – Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern im Onlineshop nicht ausdrücklich eine andere Währung ausgewiesen wird. Für Endverbraucher sind die Preise inkl. der aktuellen Mehrwertsteuer, Händlerpreise werden exkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen. Der Händler ist frei in seiner Preispolitik. Preisberichtigungen aufgrund höherer Einstandspreise, geänderter Devisenkurse oder Zölle sowie unvorhersehbarer Ereignisse bleiben vorbehalten.

RAD Solutions GmbH kann für Händler ein Mehrstufen-Preissystem anwenden. Dabei können Händler sich mit einem bestimmten Bestellvolumen pro Marke für die nächste Stufe qualifizieren. Pro Stufe können feste Margen für einen vereinbarten Zeitraum festgelegt werden. Das erforderliche Bestellvolumen wird in den entsprechenden Händlerunterlagen festgelegt. Wir behalten uns vor, die Bedingungen jederzeit anzupassen. In Einzelfällen können Bestellvolumen und Laufzeit nach persönlicher Absprache abweichen.

4 – Zahlung

4.1 – B2C

Beim Kauf kann die Zahlung mit den im MACHINA Onlineshop zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden getätigt werden. B2C-Kunden können, sofern angeboten oder individuell vereinbart, eine Bestellung auf Rechnung anfragen. Bei Vorauszahlung wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet.

4.2 – B2B

Bei der ersten Bestellung von B2B-Kunden kann eine Vorauszahlung gefordert werden, wobei die Ware erst nach Zahlungseingang versendet wird. Bei weiteren Bestellungen kann nach Vereinbarung auf Rechnung bestellt werden. Rechnungen können zu den individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen, insbesondere Proforma oder mit Zahlungsfrist, ausgestellt werden. Die Rechnungen werden elektronisch per E-Mail versendet. Eine physische Ausfertigung kann auf Anfrage gegen Gebühr zur Verfügung gestellt werden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen sowie Spesen zu verrechnen. Gerät der Käufer in Verzug, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Wenn sich die finanzielle Lage des Käufers nach Vertragsabschluss verschlechtert oder er uns gegenüber mit der Zahlung in Verzug ist, sind wir berechtigt, entweder Zug um Zug gegen Bezahlung aller Ausstände zu liefern oder vom Vertrag zurückzutreten.

5 – Lieferung

Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Liefertermine sind Richttermine. Teillieferungen sind zulässig. Bei wesentlicher Verzögerung informieren wir den Kunden; gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Schadenersatzansprüche wegen Verzögerung sind, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen, ausgeschlossen. Annullationen müssen von Fall zu Fall besprochen werden. Sendungen erfolgen mit den von RAD Solutions GmbH beziehungsweise MACHINA eingesetzten Transportdienstleistern.

5.1 – Mängelrügen bei Lieferungen

Der Kunde hat die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung schriftlich gegenüber dem Transporteur und uns zu melden, unter Beilage einer Fotodokumentation. Bei unterlassener Meldung gelten die Waren als genehmigt, vorbehaltlich versteckter Mängel und zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

6 – Dokumentenzustellung

Unsere Dokumente, insbesondere Rechnungen, Gutschriften und Auftragsbestätigungen, werden standardmässig elektronisch übermittelt. Auf Wunsch kann ein postalischer Versand gegen eine Gebühr von CHF 5.00 erfolgen.

7 – Rückgaberechte / Retouren

Endkunden und Händler können Produkte innert 8 Tagen retournieren. Retouren werden nur in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand und in Originalverpackung akzeptiert. Die Verpackung des Artikels sowie der Barcode müssen in einwandfreiem Zustand und sauber sein.

Nicht angenommen werden gebrauchte oder beschädigte Ware, Hygieneartikel, Outlet- oder Liquidationsartikel sowie kundenspezifisch angefertigte oder speziell für den Kunden bestellte Produkte. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns vor, Bearbeitungsgebühren sowie Versandkosten zu verrechnen. Die Versandkosten von Rücksendungen werden vom Kunden getragen, ausser es handelt sich um die Retoure eines beschädigten neuen Produktes. Ausgeschlossen von Retouren sind Geschenkkarten sowie Gutscheine.

Adresse für Retouren:
RAD Solutions GmbH
Landstrasse 1 / Geb. 258 (Raum 24)
5415 Rieden AG
Schweiz

Nach vorheriger Absprache mit RAD Solutions GmbH können Waren auch nach Ablauf der 8-tägigen Frist zurückgenommen werden. In diesem Fall kann eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 erhoben werden.

8 – Garantie und Gewährleistung

Eine Garantie oder Gewährleistung für die gelieferte Ware wird insofern übernommen, als sie von unseren Vorlieferanten geleistet wird, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Diese Garantie umfasst Material- und Produktionsfehler. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für mittelbare oder unmittelbare Schäden, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Schäden durch Unfall, unsachgemässen Gebrauch, natürliche Abnützung oder Fremdteile sind von der Garantie ausgeschlossen.

Defekte Teile werden nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls kann zusätzlicher Zeitaufwand, beispielsweise für Reinigung oder Umtriebe, in Rechnung gestellt werden. Soweit gesetzlich zulässig, sind Kosten für Versand und Verpackung sowie für Aus- und Einbau vom Besteller zu tragen. Ansprüche aus der Produkthaftung richten sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Bei Ansprüchen gegenüber dem Hersteller unterstützen wir den Prozess in vermittelnder Rolle.

9 – Gewährleistung und Schadenersatz

Wir tauschen nachweislich mangelhafte Ware kostenlos aus oder schreiben den Fakturawert gut, je nachdem, welche Möglichkeit uns jeweils zusteht. Wir lehnen alle weitergehenden Ansprüche für direkte und indirekte Schäden sowie dem Käufer entstandene Aufwendungen ab, soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht nachweislich Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit durch uns vorliegt. Ansprüche können davon abhängig gemacht werden, dass der Käufer die richtige Lagerung, Behandlung und regelmässige Wartung der Ware nachweist.

10 – Sichere Transaktionen

Der MACHINA Onlineshop nutzt branchenübliche Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung von Daten und die Abwicklung von Transaktionen.

11 – Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12 – Haftung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere die Produkthaftung, bleiben unberührt.

13 – Gerichtsstand und Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, 6340 Baar. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumenten, bleiben vorbehalten.